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Sécurité Chaque activité est sujette aux conditions de la température. Il est possible qu’en raison de conditions climatiques hors de notre contrôle, l’activité soit annulée sans préavis afin d’assurer la sécurité des participants, des chiens et du personnel. Dans ce cas, nous ne pouvons être tenus responsables pour un décalage, une annulation ou un changement au programme original. Toutes nos activités sont encadrées par un personnel compétent, dynamique, sécuritaire et professionnel. Nos guides ont tous reçu une formation en premiers soins. Ils sont en mesure d’intervenir en cas de besoin et disposent d’une trousse de premiers soins sur place pour les mesures d’urgence. Il est à noter que des procédures d’urgence sont mises en place avec les différents intervenants concernés. (Ambulance, pompiers, etc...) Un système de communication radio permet à notre personnel de communiquer entre eux en tout temps afin de suivre adéquatement toutes les activités en cours et régler tous les imprévus qui pourraient survenir. Nous sommes membre actif de plusieurs associations touristiques dont Aventures Écotourisme Québec qui reconnaît nos standards de qualité Assurances Nous détenons une police d’assurances responsabilité civile de 5,000,000$. Notre assureur est la compagnie d’assurances MLA. Cependant, tous les participants étrangers devront souscrire à une assurance voyage pour les frais médicaux. Lors de votre réservation, nous vous demandons une copie de cette assurance. Fiche personnelle de chaque participant Une fiche personnelle doit obligatoirement être complétée et signée par chaque participant lors de son inscription à nos différentes activités. Responsabilité La responsabilité des organisateurs des activités se limite à la fourniture des équipements ainsi qu’au déroulement du programme d’activité. Les organisateurs ne pourront être tenus responsables des délais ou toutes modifications survenues ou apportées au programme d’activité prévu, afin d’assurer la sécurité des opérations et des divers participants.
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